netgo tax GmbH Статус - История инцидентов

Дек, 2025

Major Incident – ASP Kassel (divacon)ASP Kassel (divacon)
Стартовал: 1 Дек, 14:57 CET
Продолжительность: 3 часа, 40 минут
Aktuell liegt eine Teilstörung innerhalb der zentralen Infrastruktur Kassel (divacon) vor, die zu Einschränkungen einzelner Kunden bei der Nutzung unserer Services führen kann. Die Ursachenanalyse ist noch nicht abgeschlossen, unsere Teams arbeiten jedoch mit Hochdruck daran, die Störung einzugrenzen und eine Lösung bereitzustellen. Weitere Updates folgen zeitnah auf dieser Seite.
Расследование: 1 Дек, 17:18 CET
Die Störung innerhalb der zentralen Infrastruktur Kassel (divacon) wurde analysiert und die Ursache identifiziert. Auslöser des Incients ist eine Netzwerkstörung des Rechenzentrumbetreibers (DATEV), an welcher wir gemeinsam mit dem Betreiber arbeiten. Weitere Informationen und der aktuelle Fortschritt werden auf dieser Seite fortlaufend bereitgestellt.
Решено: 1 Дек, 18:37 CET
Die Störung innerhalb der zentralen Infrastruktur Kassel (divacon) wurde erfolgreich abgeschlossen. Die betroffenen Systeme stehen nun wieder vollumfänglich und ohne Einschränkungen zur Verfügung. Wir danken unseren Kunden ausdrücklich für ihre Geduld und ihr Verständnis.
Обслуживание: ASP-UpdaterundeASP Berlin (conNect)
Продолжительность: 12 Дек, 20:00 до 13 Дек, 08:00 CET
Liebe ASP-Kunden,

diesen Freitag erfolgt unsere Updaterunde, bei der Ihre DATEV-Service-Releases sowie die aktuellen Windows-Updates aufgespielt werden.

Da hierzu die Server neu gestartet werden müssen, bitten wir Sie, zwischen Freitag, dem 12.12.2025 ab 20:00 Uhr und Samstag, dem 13.12.2025 um 08:00 Uhr nicht auf den ASP-Systemen zu arbeiten.

Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.

Ноя, 2025

Major Incident – ASP Kassel (divacon)ASP Kassel (divacon)
Стартовал: 26 Ноя, 07:40 CET
Продолжительность: 5 часов, 54 минуты
Aktuell liegt eine Teilstörung innerhalb der zentralen Infrastruktur Kassel (divacon) vor, die zu Einschränkungen einzelner Kunden bei der Nutzung unserer Services führen kann. Die Ursachenanalyse ist noch nicht abgeschlossen, unsere Teams arbeiten jedoch mit Hochdruck daran, die Störung einzugrenzen und eine Lösung bereitzustellen. Weitere Updates folgen zeitnah auf dieser Seite.
Определить: 26 Ноя, 10:26 CET
Als Ursache wurde eine Teilstörung einer zentralen Speicherkomponente identifiziert, welche eine Wiederherstellung einzelner VMs aus dem Backup erfordert. Unsere Teams arbeiten mit Hochdruck daran, die Stabilität der Infrastruktur schnellstmöglich wiederherzustellen. Weitere Updates folgen auf dieser Seite.
Решено: 26 Ноя, 13:34 CET
Die Störung innerhalb der zentralen Infrastruktur Kassel (divacon) wurde erfolgreich abgeschlossen. Die betroffenen Systeme stehen nun wieder vollumfänglich und ohne Einschränkungen zur Verfügung. Wir danken unseren Kunden ausdrücklich für ihre Geduld und ihr Verständnis.
Major Incident – TelefonanlageTelefonanlage
Стартовал: 5 Ноя, 08:12 CET
Продолжительность: 9 часов, 1 минута
Aktuell liegt eine Störung unserer Telefonanlage vor, welche unsere telefonische Erreichbarkeit einschränkt. Die Ursachenanalyse ist noch nicht abgeschlossen, unsere Teams arbeiten jedoch mit Hochdruck daran, die Störung einzugrenzen und eine Lösung bereitzustellen. Weitere Updates folgen zeitnah auf dieser Seite.

Der Support ist weiterhin unter support@netgo-tax.de via Email zu erreichen.
Решено: 5 Ноя, 17:13 CET
Die Störung unserer Telefonanlage wurde erfolgreich abgeschlossen und das betreffende Systeme steht nun wieder vollumfänglich und ohne Einschränkung zur Verfügung. Wir danken unseren Kunden ausdrücklich für ihre Geduld und ihr Verständnis während der Störung.
Teilstörung einzelner SystemeASP Waltrop (ckn)
Стартовал: 1 Ноя, 11:18 CET
Продолжительность: 1 час, 30 минут
Aktuell liegt eine Teilstörung innerhalb der zentralen Infrastruktur Waltrop (ckn) vor, die zu Einschränkungen bei der Nutzung unserer Services führen kann. Die Ursachenanalyse ist noch nicht abgeschlossen, unsere Teams arbeiten jedoch mit Hochdruck daran, die Störung einzugrenzen und eine Lösung bereitzustellen. Weitere Updates folgen zeitnah auf dieser Seite.
Решено: 1 Ноя, 12:48 CET
Die Teilstörung innerhalb der zentralen Infrastruktur Waltrop (ckn) wurde erfolgreich abgeschlossen. Die betroffenen Systeme stehen nun wieder vollumfänglich und ohne Einschränkungen zur Verfügung. Wir danken unseren Kunden ausdrücklich für ihre Geduld und ihr Verständnis während der Teilstörung.

Окт, 2025

Все системы работают.

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