Störung netgo managed voice SIP

Störung netgo managed voice SIPTechnologiepartner

시작됨: 24 9월, 09:02 CEST

지속: 1시간, 57분

Aktuell kommt es aufgrund einer Störung beim Vorlieferanten des Produkts „netgo managed voice SIP“ vereinzelt zu Problemen bei der Sprachübertragung während Telefonaten. Betroffene Gespräche können in Einzelfällen nur eingeschränkt oder verzögert übertragen werden.

Der Vorfall wurde bereits an unseren Dienstleistungspartner Enreach gemeldet. Die Analyse und Entstörung laufen. Wir erwarten eine zeitnahe Behebung der Störung.

Wir informieren an dieser Stelle über weitere Entwicklungen und bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

해결됨: 24 9월, 10:59 CEST

Für den überwiegenden Teil der betroffenen Anschlüsse konnten wir zwischenzeitlich eine Abhilfe über einen alternativen Verbindungsweg realisieren. Dadurch ist die Nutzung der Telefonie für die meisten Kunden aktuell wieder ohne Einschränkungen möglich.

Für einzelne Anschlüsse bestehen weiterhin Beeinträchtigungen. Gemeinsam mit unserem Partner arbeiten wir mit hoher Priorität an der vollständigen Wiederherstellung des Betriebs und stehen im engen Austausch mit den betreffenden Kunden.