Status

Live incidents

1. E-Mail-Archivierung mit MailstoreTechnologiepartner

   Started: 5 dage, 14 timer siden

   Derzeit werden durch Microsoft Änderungen an Exchange Online (O365) durchgeführt, die zu Einschränkungen in der E-Mail-Archivierung mit Mailstore führen können.
   
   

   Aktueller Stand:

   • Es gehen keine E-Mails verloren
   • Die Archivierung in die jeweiligen Benutzerarchive („Exchange “) erfolgt derzeit jedoch teilweise nicht korrekt
   • Betroffene E-Mails sind weiterhin vorhanden und können über die Mailstore-Suche in den Bereichen „Journaling Incoming“ und „Journaling Outgoing“ eingesehen werden

   Maßnahmen:

   • Ein entsprechendes Hersteller-Update zur Behebung des Problems steht bereits zur Verfügung
   • Erste Tests bei Referenzkunden zeigen, dass das Update die Probleme erfolgreich behebt
   • Der Roll-out auf alle betroffenen Systeme wird aktuell koordiniert

   Wir arbeiten mit hoher Priorität an der vollständigen Behebung und informieren Sie zeitnah über weitere Entwicklungen.

Website

Telefonanlage

ASP Kaufering (nitsche)

ASP Herxheim (msystems)

ASP Aachen (Comnet)

ASP Neu-Ulm (G&L)

ASP Waltrop (ckn)

ASP Kassel (divacon)

ASP Warendorf (csm)

ASP Berlin (conNect)

Technologiepartner

Målte værdierDag  |  Uge  |  Måned

1. Website

   Oppetid

   Responstid

   80ms

Tidligere hændelser

1. I dag

   Alle systemer fungerer.

2. 25 Maj

   Alle systemer fungerer.

3. 24 Maj

   Alle systemer fungerer.

4. 23 Maj

   Alle systemer fungerer.

5. 22 Maj

   Alle systemer fungerer.

6. 21 Maj

   1. Major Incident – ASP WaltropASP Waltrop (ckn)

      Started: 21 Maj, 09:10 CEST

      Varede: 32 minutter

      Derzeit liegt eine Störung der Zeitserver innerhalb der ASP-Plattform am Standort Waltrop vor, welche zu Einschränkungen bei der Nutzung von DATEV führt.
      
      Unsere Techniker haben die Analyse bereits aufgenommen und arbeiten mit hoher Priorität an der Identifikation der Ursache sowie an der Behebung des Problems.
      
      Sobald uns weitere Erkenntnisse vorliegen, werden wir Sie an dieser Stelle umgehend informieren. 

      Rettet: 21 Maj, 09:42 CEST

      Die Störung der Zeitserver innerhalb der ASP-Plattform am Standort Waltrop wurde erfolgreich behoben, die betroffenen Dienste stehen ab sofort wieder uneingeschränkt und stabil zur Verfügung und können wie gewohnt genutzt werden.
      
      

      Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während der Störung.

7. 20 Maj

   1. E-Mail-Archivierung mit MailstoreTechnologiepartner

      Started: 5 dage, 14 timer siden

      Derzeit werden durch Microsoft Änderungen an Exchange Online (O365) durchgeführt, die zu Einschränkungen in der E-Mail-Archivierung mit Mailstore führen können.
      
      

      Aktueller Stand:

      • Es gehen keine E-Mails verloren
      • Die Archivierung in die jeweiligen Benutzerarchive („Exchange “) erfolgt derzeit jedoch teilweise nicht korrekt
      • Betroffene E-Mails sind weiterhin vorhanden und können über die Mailstore-Suche in den Bereichen „Journaling Incoming“ und „Journaling Outgoing“ eingesehen werden

      Maßnahmen:

      • Ein entsprechendes Hersteller-Update zur Behebung des Problems steht bereits zur Verfügung
      • Erste Tests bei Referenzkunden zeigen, dass das Update die Probleme erfolgreich behebt
      • Der Roll-out auf alle betroffenen Systeme wird aktuell koordiniert

      Wir arbeiten mit hoher Priorität an der vollständigen Behebung und informieren Sie zeitnah über weitere Entwicklungen.

8. 19 Maj

   1. Teilstörung der VPN EinwahlASP Kaufering (nitsche)

      Started: 19 Maj, 10:15 CEST

      Varede: 9 minutter

      Derzeit besteht eine Teilstörung bei der VPN‑Einwahl, die den Zugriff auf die Kundenumgebung aus dem Homeoffice beeinträchtigt. Unsere Techniker analysieren das Problem bereits und arbeiten daran, die Ursache schnellstmöglich zu beheben.
      
      

      Wir informieren Sie, sobald neue Erkenntnisse vorliegen oder die Störung behoben ist.

      Rettet: 19 Maj, 10:24 CEST

      Die Störung wurde erfolgreich abgeschlossen, die VPN Einwahl steht nun ohne Einschränkungen zur Verfügung. 

9. 18 Maj

   Alle systemer fungerer.

10. 17 Maj

    1. Vedligeholdelse: Wartung: Wartungsarbeiten PARTNERaspASP Herxheim (msystems)

       Varede: 17 Maj, 00:00 til 17 Maj, 09:00 CEST

       Sehr geehrte Damen und Herren,
       
       

       hiermit informieren wir Sie über geplante Wartungsarbeiten an Ihren Systemen. Am Sonntag, den 17.05.2026 werden in der Zeit von 00:00 Uhr bis ca. 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Servern durchgeführt, um die aktuellen DATEV Service-Releases zu installieren. Ein Arbeiten ist während des Zeitfensters nicht oder nur eingeschränkt möglich. Bitte informieren Sie ihre Mitarbeiter und Mandanten über die geplanten Wartungsarbeiten.

11. 16 Maj

    Alle systemer fungerer.

12. 15 Maj

    Alle systemer fungerer.

13. 14 Maj

    Alle systemer fungerer.

14. 13 Maj

    Alle systemer fungerer.