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Live incidents

1. Störungshinweis: Einschränkungen in Microsoft Outlook Classic nach SicherheitsupdateTechnologiepartner

   Started: 1 month, 2 weeks ago

   Aktuell kommt es nach einem Microsoft Office-Sicherheitsupdate zu verschiedenen Einschränkungen in Microsoft Outlook Classic. Betroffen sind beispielsweise E-Mail-Signaturen, bei denen eingebundene Bilder teilweise nicht mehr angezeigt werden und stattdessen nur ein Platzhalter erscheint. Das Verhalten tritt in unterschiedlichen Microsoft Office-Versionen auf.
   
   

   Eine offizielle Stellungnahme oder Lösung seitens Microsoft liegt derzeit noch nicht vor.

   
   

   Wir beobachten die Entwicklung aufmerksam und informieren Sie, sobald uns nähere Informationen oder ein entsprechendes Korrekturupdate von Microsoft vorliegen.

   
   

   Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Website

Telefonanlage

ASP Kaufering (nitsche)

ASP Herxheim (msystems)

ASP Aachen (Comnet)

ASP Neu-Ulm (G&L)

ASP Waltrop (ckn)

ASP Kassel (divacon)

ASP Warendorf (csm)

ASP Berlin (conNect)

Technologiepartner

System metricsDay  |  Week  |  Month

1. Website

   Uptime

   Response time

   138ms

Past incidents

1. Today

   All systems operational.

2. 8 Oct

   1. NetzwerkbeeinträchtigungenASP Kassel (divacon)ASP Waltrop (ckn)

      Started: 8 Oct, 14:58 CEST

      Duration: 18 hours, 5 minutes

      Aktuell kann es an den Standorten Waltrop und Kassel vereinzelt zu erhöhten Latenzen oder Einschränkungen bei Netzwerkverbindungen kommen. Die bereitgestellten Systeme und Dienste sind grundsätzlich verfügbar.

      
      Die Situation wird derzeit analysiert und die Umgebung engmaschig überwacht.

      Resolved: 9 Oct, 09:03 CEST

      Die möglichen Verbindungsprobleme innerhalb der ASP-Plattform am Standort Waltrop und Kassel wurde erfolgreich behoben, die betroffenen Dienste stehen ab sofort wieder uneingeschränkt und stabil zur Verfügung und können wie gewohnt genutzt werden.
      
      

      Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während der Störung. 

3. 7 Oct

   All systems operational.

4. 6 Oct

   1. VerbindungsproblemeASP Kassel (divacon)ASP Waltrop (ckn)

      Started: 6 Oct, 11:32 CEST

      Duration: 4 hours, 19 minutes

      Aktuell kann es am Standort Waltrop zu Einschränkungen bei der Netzwerkverbindung kommen. Unsere Techniker arbeiten bereits an der Analyse und Behebung der Störung. Wir informieren Sie, sobald weitere Erkenntnisse vorliegen.

      Resolved: 6 Oct, 15:51 CEST

      Die möglichen Verbindungsprobleme innerhalb der ASP-Plattform am Standort Waltrop und Kassel wurde erfolgreich behoben, die betroffenen Dienste stehen ab sofort wieder uneingeschränkt und stabil zur Verfügung und können wie gewohnt genutzt werden.
      
      

      Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während der Störung. 
   2. Maintenance: Neustart der FirewallsASP Waltrop (ckn)

      Duration: 7 Oct, 00:00 - 00:10 CEST

      Aufgrund der heutigen Verbindungsstörungen werden die Firewalls in unserem Rechenzentrum neu gestartet. Während der Wartung kann es zu kurzen Unterbrechungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. 

5. 5 Oct

   1. Störungsmeldung – ASP KasselASP Kassel (divacon)

      Started: 5 Oct, 12:13 CEST

      Duration: 1 hour, 45 minutes

      Derzeit kommt es in der ASP-Umgebung Kassel vereinzelt zu Einschränkungen bei der Nutzung von Microsoft Exchange und Outlook. Betroffene Anwender können zeitweise Probleme beim Zugriff auf Postfächer oder der Arbeit mit Outlook feststellen.
      
      

      Unsere Techniker haben die Analyse der Ursache bereits aufgenommen und arbeiten mit hoher Priorität an der Behebung der Störung. Wir informieren Sie, sobald weitere Erkenntnisse vorliegen oder die Einschränkungen vollständig behoben wurden.

      Resolved: 5 Oct, 13:58 CEST

       Die Einschränkungen bei der Nutzung von Microsoft Exchange und Outlook in der ASP-Umgebung Kassel wurden vollständig behoben. Der Zugriff auf Postfächer sowie die Arbeit mit Outlook sind wieder uneingeschränkt möglich.
      
      

      Die Ursache wurde identifiziert und beseitigt. Alle Systeme arbeiten wieder im regulären Betrieb. Die Statusmeldung wird hiermit geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

6. 4 Oct

   1. Maintenance: Wartungsarbeiten PARTNERasp - 04.10.2026ASP Herxheim (msystems)

      Duration: 4 Oct, 00:00 to 4 Oct, 09:00 CEST

      Sehr geehrte Damen und Herren, 

       

      hiermit informieren wir Sie über geplante Wartungsarbeiten an Ihren Systemen. Am Sonntag, den 04.10.2026 werden in der Zeit von 00:00 Uhr bis ca. 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Servern durchgeführt, um die aktuellen DATEV Service-Releases zu installieren.
      Ein Arbeiten ist während des Zeitfensters nicht oder nur eingeschränkt möglich. Bitte informieren Sie ihre Mitarbeiter und Mandanten über die geplanten Wartungsarbeiten. 

7. 3 Oct

   All systems operational.

8. 2 Oct

   All systems operational.

9. 1 Oct

   All systems operational.

10. 30 Sep

    All systems operational.

11. 29 Sep

    All systems operational.

12. 28 Sep

    1. Störungsmeldung – ASP WarendorfASP Warendorf (csm)

       Started: 28 Sep, 14:15 CEST

       Duration: 4 hours, 58 minutes

       Aktuell kommt es am Standort Warendorf zu Einschränkungen bei den Exchange-Diensten. Betroffene Nutzer können vereinzelt Beeinträchtigungen bei der Nutzung von E-Mail-Funktionen feststellen. Unsere Techniker haben die Analyse bereits aufgenommen und arbeiten mit Hochdruck an der Ursachenidentifikation und Behebung der Störung.

       
       Sobald neue Erkenntnisse vorliegen, informieren wir Sie über weitere Updates. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

       Resolved: 28 Sep, 19:13 CEST

       Die Ursache der Einschränkungen bei den Exchange-Diensten am Standort Warendorf wurde analysiert und erfolgreich behoben. Die betroffenen Systeme stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
       
       

       Von der Störung betroffen war ausschließlich der Zugriff auf Postfächer über Microsoft Outlook, mobile Endgeräte sowie Outlook Web Access. Der Empfang von E-Mails waren während des gesamten Störungszeitraums nicht beeinträchtigt und es gingen keine E-Mails verloren.
       
       

       Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

13. 27 Sep

    All systems operational.

14. 26 Sep

    All systems operational.