Status

Tidligere hendelser

1. Apr, 2026

   1. Einschränkungen in den DATEV‑AnwendungenASP Berlin (conNect)ASP Warendorf (csm)ASP Kassel (divacon)ASP Waltrop (ckn)ASP Neu-Ulm (G&L)ASP Aachen (Comnet)ASP Herxheim (msystems)ASP Kaufering (nitsche)

      Started: 28 Apr, 12:57 CEST

      Varte: 5 timer, 39 minutter

      Seitens DATEV wurde gemeldet, dass es aktuell zu massiven Einschränkungen in den DATEV‑Anwendungen kommt.
      
      Weitere Informationen stellt DATEV auf der offiziellen Statusseite unter https://datev-status.de bereit.
      
      

      Laut DATEV werden die konkret betroffenen Anwendungen zeitnah kommuniziert. Nähere Details und fortlaufende Updates folgen in der DATEV‑Community unter: https://www.datev-community.de/t5/x/bd-p/Wartungen-Stoerungen

      
      Wir beobachten die Situation aufmerksam und informieren Sie, sobald uns neue Erkenntnisse vorliegen.

      Identifisert: 28 Apr, 16:46 CEST

      DATEV hat darüber informiert, dass die Behebung der aktuellen Störung weiterhin andauert.
      
      Die Analyse und Fehlerbehebung laufen unverändert mit Hochdruck.

      Identifisert: 28 Apr, 18:06 CEST

      Aktuell deutet sich an, dass sich die Probleme im DATEV Rechenzentrum stabilisieren und Anwendungen nach und nach wieder anlaufen.
      
      
      
      

      Fikset: 28 Apr, 18:36 CEST

      Der Major Incident wurde seitens DATEV mit der folgenden Information abgeschlossen:
      
      Aufgrund einer Störung im Classic RZ am Dienstag, 28.04.2026, waren von 12.26 Uhr bis 17.11 Uhr zahlreiche DATEV-Anwendungen nicht verfügbar. Die zuständigen Stellen haben umgehend umfassende Maßnahmen zur Störungsanalyse und Ursachenbehebung eingeleitet. Als Ursache konnte schließlich eine Komponente identifiziert werden, die die geregelte Kommunikation von Anwendungen im Rechenzentrum steuert. Durch weitere Analysen und im Austausch mit dem Hersteller der Komponente werden im Nachgang Maßnahmen getroffen, um vergleichbare Vorfälle künftig auszuschließen.
   2. Major Incident – ASP KauferingASP Kaufering (nitsche)

      Started: 27 Apr, 12:46 CEST

      Varte: 2 timer, 30 minutter

      Derzeit kommt es zu Problemen im Zusammenhang mit Exchange / E-Mail Server. Unsere Techniker prüfen aktuell die Fehlerursache und arbeiten an der Analyse.

      
      Wir informieren Sie umgehend, sobald uns weitere Informationen vorliegen.

      Fikset: 27 Apr, 15:16 CEST

      Die Problemen im Zusammenhang mit Exchange / dem E-Mail Server wurden behoben und die Funktion ist wieder uneingeschränkt gegeben.
      
      Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
   3. Major Incident – ASP KauferingASP Kaufering (nitsche)

      Started: 21 Apr, 14:42 CEST

      Varte: 2 timer, 1 minutt

      Derzeit liegt eine Störung der ASP-Plattform am Standort Kaufering vor. Unsere Techniker analysieren die Ursache aktuell und arbeiten an der Behebung des Problems.
      
      

      Sobald uns weitere Informationen vorliegen, informieren wir an dieser Stelle umgehend.

      Identifisert: 21 Apr, 15:46 CEST

      Die Fehlerquelle des zuvor kommunizierten Major Incidents wurde identifiziert. Aktuell ist eine zentrale VPN‑Zugangskomponente gestört, wodurch der Zugriff für einzelne Kunden derzeit nicht möglich ist.
      
      Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung. Selbstverständlich halten wir Sie weiterhin regelmäßig über den aktuellen Stand informiert.

      Verifiserer: 21 Apr, 15:59 CEST

      Der Zugriff auf die betroffenen Dienste ist wieder möglich. Aktuell beobachten wir die Systemperformance und Stabilität, um einen dauerhaft stabilen Betrieb sicherzustellen.
      
      Sollten weitere Auffälligkeiten auftreten, informieren wir Sie umgehend.

      Fikset: 21 Apr, 16:43 CEST

      Die Störung der zentralen VPN‑Zugangskomponente wurde behoben. Der Zugriff auf das ASP-Plattform am Standort Kaufering  ist wieder uneingeschränkt möglich.
      
      

      Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
   4. Einschränkung bei Enreach ContactTechnologiepartner

      Started: 21 Apr, 12:58 CEST

      Varte: 22 timer, 56 minutter

      Unser Dienstleister beobachtet derzeit eine Störung beim Login von Enreach Contact.
      
      Der Login über den Desktop Client sowie die Mobile App ist aktuell leider nicht möglich. Bereits eingeloggte Nutzer sind von der Beeinträchtigung nicht betroffen und können den Dienst weiterhin wie gewohnt nutzen.
      
      

      Wir arbeiten gemeinsam mit dem Dienstleister an einer schnellen Lösung und informieren Sie, sobald uns neue Erkenntnisse vorliegen.

      Identifisert: 21 Apr, 14:27 CEST

      Seitens Enreach wird weiterhin an der Störung gearbeitet. Leider mussten wir diesbezüglich feststellen, dass nun leider auch bereits eingeloggte Nutzer sind von der Beeinträchtigung betroffen sind.

      Identifisert: 21 Apr, 16:07 CEST

      Seitens Enreach wurden wir darüber informiert, dass die aktuelle Störung durch einen Software‑Bug in "Bubble" verursacht wird. „Bubble“ wird zur Anbindung von Enreach Contact (netgo tax Cloud‑Telefonie) an die DATEV‑Telefonieschnittstelle eingesetzt.
      
      Der Hersteller hat bereits einen Hotfix für Bubble bereitgestellt. Dieser wird heute zentral über das ASP auf den betroffenen Kundensystemen verteilt.
      Wir informieren weiter, sobald neue Erkenntnisse vorliegen.

      Identifisert: 21 Apr, 17:14 CEST

      Seitens Enreach wurden wir soeben darüber informiert, dass der Hersteller heute um 22:00 Uhr eine Notfall-Wartung in seinem Rechenzentrum durchführt, um die bestehenden Probleme zu beheben.
      
      Sobald uns weitere Informationen vorliegen, werden wir Sie umgehend informieren.

      Verifiserer: 22 Apr, 08:04 CEST

      Die von Enreach gestern durchgeführte Notfallwartung wurde erfolgreich abgeschlossen. Der Login sowie die Nutzung von Enreach Contact Mobile und Enreach Contact Desktop sind wieder möglich.
      
      Wir überprüfen die Systeme derzeit unsererseits weiter und werden den Major Incident schließen, sobald die erforderliche Systemstabilität für uns sichergestellt ist.

      Verifiserer: 22 Apr, 09:59 CEST

      Leider wird trotz der bereits durchgeführten Software‑Updates auf den Clients weiterhin eine Updatemeldung angezeigt. Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Fehlverhalten der Software, welches wir bereits an Enreach gemeldet haben und sich derzeit in Bearbeitung befindet.
      
      

      Für Sie ist aktuell keine Aktion erforderlich. Die Nutzung der DATEV‑Telefonie‑Schnittstelle ist hiervon nicht eingeschränkt.

      Fikset: 22 Apr, 11:54 CEST

      Die Systeme wurden unsererseits abschließend geprüft und stehen wieder vollumfänglich und stabil zur Verfügung. Auch die zuvor benannte Fehlermeldung tritt nicht mehr auf.
      
      

      Sollten wider Erwarten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte gerne an unseren Support. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
   5. Sicherheitsabfrage beim ASP/RDP-ZugriffTechnologiepartner

      Started: 16 Apr, 09:14 CEST

      Varte: 6 timer, 29 minutter

      Im Rahmen eines kürzlich durch Microsoft bereitgestellten Updates wurden sicherheitsrelevante Richtlinien unerwartet angepasst. In Folge dieser Änderung kann es aktuell beim Zugriff auf das ASP-System bzw. beim Aufbau der bekannten Remote-Desktop-Verbindung zu einer zusätzlichen Sicherheitsabfrage kommen. 

       

      Dabei wird bei jedem Verbindungsaufbau eine Meldung angezeigt, in der ausgewählt werden muss, auf welche Ressourcen zugegriffen werden darf. 

       

      Wichtig – bitte beachten Sie: 

       

      Um die vollständige Funktionalität sicherzustellen, empfehlen wir in der Meldung vorübergehend alle angebotenen Auswahlmöglichkeiten auszuwählen und anschließend den Verbindungsaufbau manuell zu bestätigen. Falls Sie bestimmte Ressourcen (bspw. lokale Drucker) nicht benötigen, können Sie diese bei der Auswahl entfallen lassen.

       

      Unsere Techniker prüfen derzeit verschiedene Lösungsansätze, um diese zusätzliche Abfrage dauerhaft für Sie zu vereinfachen oder zu automatisieren. Selbstverständlich informieren wir Sie umgehend, sobald eine entsprechende Lösung zur Verfügung steht.

       

      Bis dahin bitten wir Sie, den Verbindungsaufbau wie beschrieben manuell zu bestätigen. 

       

      Vielen Dank für Ihr Verständnis.

      Fikset: 16 Apr, 15:44 CEST

      Alle Kunden wurden heute per E‑Mail über den aktuellen Stand sowie das weitere Vorgehen informiert. Für Kunden mit Managed Clients starten wir heute einen Rollout, welcher die aktuelle Situation auf diesen Systemen vorübergehend bereinigt.

       

      Zusätzlich steht eine zentrale Informationsseite mit fortlaufenden Updates zur Verfügung: https://netgo-tax.de/rdp-warnung

       
      Eine dauerhafte Lösung wird derzeit erarbeitet, über welche wir Sie so rasch wie möglich informieren.

      
      
   6. Vedlikehold: Wartungsarbeiten PARTNERaspASP Herxheim (msystems)

      Varte: 19 Apr, 00:00 til 19 Apr, 09:00 CEST

       Sehr geehrte Damen und Herren, 

       

      hiermit informieren wir Sie über geplante Wartungsarbeiten an Ihren Systemen. Am Sonntag, den 19.04.2026 werden in der Zeit von 00:00 Uhr bis ca. 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Servern durchgeführt, um die aktuellen DATEV Service-Releases zu installieren. Ein Arbeiten ist während des Zeitfensters nicht oder nur eingeschränkt möglich. Bitte informieren Sie ihre Mitarbeiter und Mandanten über die geplanten Wartungsarbeiten. 

2. Mar, 2026

   1. Störung der VPN EinwahlASP Herxheim (msystems)

      Started: 16 Mar, 10:04 CET

      Varte: 9 timer, 37 minutter

      Leider besteht erneut eine Störung bei der VPN‑Einwahl, die den Zugriff auf die Kundenumgebung aus dem Homeoffice beeinträchtigt. Unsere Techniker analysieren das Problem und arbeiten an der Entstörung. Wir informieren Sie, sobald neue Erkenntnisse vorliegen oder die Störung behoben ist. 

      Verifiserer: 16 Mar, 12:51 CET

      Die Funktionalität ist derzeit wieder hergestellt. Unsere Techniker überprüfen die Systeme derzeit um Beeinträchtigungen auszuschließen.
      Sobald sichergestellt ist, das eine stabiler Betrieb gewährleistet ist erfolgt eine Benachrichtigung zur Störungsbeseitigung. 
      
      Wir informieren, sobald neue Erkenntnisse oder eine Lösung vorliegt 

      Fikset: 16 Mar, 19:42 CET

       Die Störung wurde erfolgreich abgeschlossen, die VPN Einwahl steht nun ohne Einschränkungen zur Verfügung.
   2. Störung der VPN EinwahlASP Herxheim (msystems)

      Started: 13 Mar, 11:16 CET

      Varte: 5 timer, 15 minutter

      Derzeit besteht eine Störung bei der VPN‑Einwahl, die den Zugriff auf die Kundenumgebung aus dem Homeoffice beeinträchtigt.
      Unsere Techniker analysieren das Problem bereits und arbeiten daran, die Ursache schnellstmöglich zu beheben.

      Wir informieren Sie, sobald neue Erkenntnisse vorliegen oder die Störung behoben ist.

      Verifiserer: 13 Mar, 12:04 CET

      Die Funktionalität ist derzeit wieder hergestellt. Unsere Techniker überprüfen die Systeme derzeit um Beeinträchtigungen auszuschließen.
      Sobald sichergestellt ist, das eine stabiler Betrieb gewährleistet ist erfolgt eine Benachrichtigung zur Störungsbeseitigung. 
      
      Wir informieren, sobald neue Erkenntnisse oder eine Lösung vorliegt 

      Fikset: 13 Mar, 16:32 CET

      Die Störung wurde erfolgreich abgeschlossen, die VPN Einwahl steht nun ohne Einschränkungen zur Verfügung.
      
      Wir danken unseren Kunden ausdrücklich für ihre Geduld und ihr Verständnis. 
      
      
   3. Störungsmeldung seitens EnreachTelefonanlage

      Started: 12 Mar, 17:08 CET

      Varte: 35 minutter

      Seitens Enreach wurden wir über eine Störung des Voice Connect/Enreach Trunk informiert, an dessen Entstörung der Dienstanbieter mit Hochdruck arbeitet. Der aktuelle Status kann der Enreach Statusseite unter der folgenden URL entnommen werden:
      
      

      https://service-de.enreach.com/hc/de/articles/15419337719580-Aktueller-Status-der-Enreach-Dienste
      
      Wir informieren, sobald die Störung behoben ist.

      Fikset: 12 Mar, 17:43 CET

      Die Störungsursache wurde seitens Enreach identifiziert und nachhaltig behoben. Alle Dienste laufen wieder ordnungsgemäß.
   4. Vedlikehold: ASP-UpdaterundeASP Berlin (conNect)

      Varte: 27 Mar, 20:00 til 28 Mar, 08:00 CET

      Liebe ASP-Kunden, 
      
      

      diesen Freitag erfolgt unsere Updaterunde, bei der Ihre DATEV-Service-Releases sowie die aktuellen Windows-Updates aufgespielt werden. 
      
      

      Da hierzu die Server neu gestartet werden müssen, bitten wir Sie, zwischen Freitag, dem 27.03.2026 ab 20:00 Uhr und Samstag, dem 28.03.2026 um 08:00 Uhr nicht auf den ASP-Systemen zu arbeiten. 
      
      

      Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. 
      
      
   5. Vedlikehold: ASP-UpdaterundeASP Berlin (conNect)

      Varte: 27 Mar, 08:00 - 17:00 CET

       die nächste ASP-Updaterunde findet am Freitag, dem 27.03.2026 statt. Hintergrund sind eine interne Veranstaltung sowie der Feiertag Karfreitag. 
      
      
   6. Vedlikehold: Installation der DATEV Service-ReleasesASP Herxheim (msystems)

      Varte: 22 Mar, 00:00 til 22 Mar, 08:16 CET

      hiermit informieren wir Sie über geplante Wartungsarbeiten an Ihren Systemen. Am Sonntag, den 22.03.2026 werden in der Zeit von 00:00 Uhr bis ca. 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Servern durchgeführt, um die aktuellen DATEV Service-Releases zu installieren. Ein Arbeiten ist während des Zeitfensters nicht oder nur eingeschränkt möglich. Bitte informieren Sie ihre Mitarbeiter und Mandanten über die geplanten Wartungsarbeiten. 
   7. Vedlikehold: Wartungsarbeiten der DATEVASP Berlin (conNect)

      Varte: 18 Mar, 19:00 - 23:00 CET

      In diesem Zeitraum finden Wartungsarbeiten der DATEV statt, währenddessen kann es zu temporären Verbindungsunterbrechungen innerhalb der ASP-Systeme kommen. Wir empfehlen daher, in dieser Zeit nicht auf Ihren Systemen zu arbeiten. 
      
      
   8. Vedlikehold: Wartungsarbeiten der DATEVASP Berlin (conNect)

      Varte: 11 Mar, 19:00 - 23:00 CET

       

      Liebe ASP-Kunden, 
      
      

      die DATEV hat uns darüber informiert, dass am Mittwoch, dem 11.03.2026 in der Zeit von 19:00 – 23:00 Uhr Wartungsarbeiten stattfinden werden. 
      
      

      Während dieser Zeit kommt es zu temporären Verbindungsunterbrechungen innerhalb der ASP-Systeme. 
      
      

      Wir empfehlen daher ausdrücklich, in dieser Zeit nicht auf Ihren Systemen zu arbeiten. 
      
      
   9. Vedlikehold: ASP-UpdaterundeASP Berlin (conNect)

      Varte: 6 Mar, 20:00 til 7 Mar, 08:00 CET

      Liebe ASP-Kunden, 
      
      

      diesen Freitag erfolgt unsere Updaterunde, bei der Ihre DATEV-Service-Releases sowie die aktuellen Windows-Updates aufgespielt werden. 
      
      

      Da hierzu die Server neu gestartet werden müssen, bitten wir Sie, zwischen Freitag, dem 06.03.2026 ab 20:00 Uhr und Samstag, dem 07.03.2026 um 08:00 Uhr nicht auf den ASP-Systemen zu arbeiten. 
      
      
   10. Vedlikehold: Hinweis zu kurzfristigen Wartungsarbeiten bei DATEVASP Berlin (conNect)ASP Warendorf (csm)ASP Kassel (divacon)ASP Waltrop (ckn)ASP Neu-Ulm (G&L)ASP Aachen (Comnet)ASP Herxheim (msystems)ASP Kaufering (nitsche)

       Varte: 5 Mar, 17:45 - 18:00 CET

       Seitens DATEV wurden wir soeben über eine dringende, kurzfristig erforderliche Wartungsarbeit informiert, die heute, Donnerstag, den 05. März 2026, von 17:45 bis 18:00 Uhr durchgeführt wird. 

        

       Der Zeitpunkt wurde seitens DATEV bewusst gewählt, da deren Nutzungsanalysen zeigen, dass in diesem Zeitraum die geringste System- und Interface-Auslastung vorliegt. 

        

       Während der seitens DATEV durchgeführten Arbeiten erfolgt ein Schwenk auf das Redundanz-System, das Firewall- und VPN‑Verbindungen vorhält. Dadurch kann es für wenige Sekunden zu kurzen Verbindungsunterbrechungen kommen. Zuvor durchgeführte Maßnahmen – wie die Abschaltung des Interfaces sowie der Austausch einzelner Komponenten – führten leider nicht zur gewünschten Stabilisierung, weshalb dieser Schritt nun notwendig ist. 
   11. Vedlikehold: Wartungsarbeiten PARTNERaspASP Herxheim (msystems)

       Varte: 1 Mar, 00:00 til 1 Mar, 09:00 CET

       Sehr geehrte Damen und Herren, 

        

       hiermit informieren wir Sie über geplante Wartungsarbeiten an Ihren Systemen. Am Sonntag, den 01.03.2026 werden in der Zeit von 00:00 Uhr bis ca. 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Servern durchgeführt, um die aktuellen DATEV Service-Releases zu installieren. Ein Arbeiten ist während des Zeitfensters nicht oder nur eingeschränkt möglich. Bitte informieren Sie ihre Mitarbeiter und Mandanten über die geplanten Wartungsarbeiten. 

        

       Des Weiteren möchten wir Sie auf einen neuen Service zu unserer Statusseite hinweisen, diese können Sie unter https://status.netgo-tax.de/ erreichen und auch Benachrichtigungen zu den Wartungen abonnieren. 

        

3. Feb, 2026

   1. Major Incident – ASP KauferingASP Kaufering (nitsche)

      Started: 25 Feb, 08:53 CET

      Varte: 2 timer, 9 minutter

      Aktuell kommt es zu einer Störung des RDWebAccess innerhalb der Infrastruktur am Standort Kaufering (nitsche). Unsere Teams arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems. Weitere Updates werden zeitnah auf dieser Seite bereitgestellt.  
      
      

      Fikset: 25 Feb, 11:03 CET

      Die Störung wurde erfolgreich abgeschlossen und der RDWebAccess steht wieder vollumfänglich und ohne Einschränkungen zur Verfügung. Wir danken unseren Kunden ausdrücklich für ihre Geduld und ihr Verständnis. 
   2. Störung bei DATEV DMS – Lizenzierungsfehler LK02801ASP Berlin (conNect)ASP Warendorf (csm)ASP Kassel (divacon)ASP Waltrop (ckn)ASP Neu-Ulm (G&L)ASP Aachen (Comnet)ASP Herxheim (msystems)ASP Kaufering (nitsche)

      Started: 24 Feb, 11:04 CET

      Varte: 23 timer, 50 minutter

      Derzeit liegt eine Störung in der „DATEV Lizenzverwaltung online“ vor, vereinzelt bekommen Kunden Fehler „LK02801“ beim Öffnen von DMS. Wir informieren, sobald neue Erkenntnisse oder eine Lösung seitens DATEV vorliegen. 

      Identifisert: 24 Feb, 13:32 CET

      Das beschriebene Verhalten wird derzeit auch innerhalb der DATEV‑Community intensiv diskutiert. DATEV ist sich des Problems bewusst und arbeitet bereits aktiv an einer Lösung. Sobald uns neue Informationen oder ein konkreter Zeitplan vorliegen, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend.

       

      https://www.datev-community.de/t5/Technisches-zu-Software/St%C3%B6rung-Lizenzverwaltung-online/m-p/539586#_
      
      

      Identifisert: 24 Feb, 16:46 CET

      DATEV hat die Ursache des Problems identifiziert, arbeitet bereits aktiv an der Behebung und  damit verbunden werden fehlerhafte Lizenzzuordnungen derzeit zurückgestellt. Laut DATEV wird dieser Prozess bis morgen früh abgeschlossen sein. Nach Abschluss kann es erforderlich sein, den Lizenzabruf erneut durchzuführen. 
      
      Details können der DATEV-Community entnommen werden: https://www.datev-community.de/t5/Technisches-zu-Software/St%C3%B6rung-Lizenzverwaltung-online/m-p/539702/highlight/true#M39273

      Fikset: 25 Feb, 10:54 CET

      DATEV hat den zugrunde liegenden Fehler behoben. Wir haben im Anschluss alle betroffenen Systeme soweit wie technisch möglich geprüft. DATEV DMS steht nun wieder vollständig und ohne Lizenzfehler zur Verfügung.
       

      Sollten weiterhin Unregelmäßigkeiten auftreten oder Probleme auffallen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Support – wir helfen Ihnen gerne weiter.
   3. Major Incident – ASP KauferingASP Kaufering (nitsche)

      Started: 23 Feb, 07:44 CET

      Varte: 1 time, 3 minutter

      Aktuell kommt es zu einer Störung des ASP-Portals innerhalb der Infrastruktur am Standort Kaufering (nitsche). Unsere Teams arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems. Weitere Updates werden zeitnah auf dieser Seite bereitgestellt.

      Fikset: 23 Feb, 08:48 CET

      Die Störung wurde erfolgreich abgeschlossen und das ASP-Portal steht wieder vollumfänglich und ohne Einschränkungen zur Verfügung. Wir danken unseren Kunden ausdrücklich für ihre Geduld und ihr Verständnis. 
   4. Störung der estos Cloud-DiensteTelefonanlage

      Started: 16 Feb, 08:42 CET

      Varte: 39 minutter

      Sehr geehrte Kunden,
       

      aktuell liegt eine Störung im UCConnect-Portal vor. Der Hersteller estos arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung.

      ProCall-Fehlermeldung: „Es sind keine Lizenzen mehr verfügbar.”

      Über die Statusseite des Herstellers kann der Status der Cloud-Dienste überprüft werden: https://support.estos.de/de 
      
      Dies betrifft nur Nutzer die estos mit Cloudlizenzen nutzen! 
      
      Wir informieren an dieser Stelle sobald die Störung behoben ist. 
      
      Vielen Dank für Ihr Verständnis

      Fikset: 16 Feb, 09:21 CET

      Die durch den Hersteller verursachte Störung wurde inzwischen vollständig behoben. In einigen wenigen Fällen kann es erforderlich sein, den lokalen Telefoniedienst neu zu starten, damit alle Funktionen wieder reibungslos zur Verfügung stehen.
      
      

      Sollten Sie hierbei Unterstützung benötigen oder weiterhin Unregelmäßigkeiten feststellen, steht Ihnen unser Support-Team selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
   5. Major Incident – ASP WaltropASP Waltrop (ckn)

      Started: 3 Feb, 13:48 CET

      Varte: 49 minutter

      Derzeit liegt eine Teilstörung innerhalb der zentralen Infrastruktur Waltrop (ckn) vor, die zu Einschränkungen einzelner Kunden bei der Nutzung unserer Services führen kann. Grund ist der Ausfall eines Clusters, an dessen Störungsbehebung unsere Teams mit Hochdruck arbeiten. Weitere Updates folgen zeitnah auf dieser Seite. 

      Fikset: 3 Feb, 14:37 CET

      Die Teilstörung wurde erfolgreich abgeschlossen, die betroffenen Systeme stehen wieder vollumfänglich und ohne Einschränkungen zur Verfügung. Wir danken unseren Kunden ausdrücklich für ihre Geduld und ihr Verständnis.
   6. Vedlikehold: ASP-UpdaterundeASP Berlin (conNect)

      Varte: 20 Feb, 20:00 til 21 Feb, 08:00 CET

      Liebe ASP-Kunden, 
      
      

      diesen Freitag erfolgt unsere Updaterunde, bei der Ihre DATEV-Service-Releases sowie die aktuellen Windows-Updates aufgespielt werden. 
      
      

      Da hierzu die Server neu gestartet werden müssen, bitten wir Sie, zwischen Freitag, dem 20.02.2026 ab 20:00 Uhr und Samstag, dem 21.02.2026 um 08:00 Uhr nicht auf den ASP-Systemen zu arbeiten. 
      
      

      Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. 
      
      

      
      Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. 
      
      

      
      Freundliche Grüße 
      
      

      Ihr conNect-Team 
      
      
   7. Vedlikehold: Wartungsarbeiten der DATEV am 07.02.2026ASP Berlin (conNect)ASP Warendorf (csm)ASP Kassel (divacon)ASP Waltrop (ckn)ASP Neu-Ulm (G&L)ASP Herxheim (msystems)ASP Kaufering (nitsche)

      Varte: 7 Feb, 19:00 - 21:00 CET

      Liebe ASP-Kunden, 

       

      unser Rechenzentrums-Dienstleister DATEV hat uns über geplante Wartungsarbeiten am 07.02.2026 im Zeitraum von 19:00 Uhr bis 21:00 Uhr informiert. 

       

      Die angekündigten Wartungsarbeiten betreffen unter anderem die Zugangssysteme zum PARTNERasp. In diesem Zeitraum kann es zu Einschränkungen beim Arbeiten aus dem Homeoffice sowie bei der Verbindung der Kanzlei oder Unternehmen zum DATEV-Rechenzentrum kommen. 

       

      Wir bitten Sie, Ihre Mitarbeitenden sowie gegebenenfalls Ihre Mandantinnen und Mandanten entsprechend zu informieren und die Wartungszeit in Ihrer Arbeitsplanung zu berücksichtigen. 
   8. Vedlikehold: ASP-UpdaterundeASP Berlin (conNect)

      Varte: 6 Feb, 20:00 til 7 Feb, 08:00 CET

      Liebe ASP-Kunden, 
      
      

      diesen Freitag erfolgt unsere Updaterunde, bei der Ihre DATEV-Service-Releases sowie die aktuellen Windows-Updates aufgespielt werden. 
      
      

      Da hierzu die Server neu gestartet werden müssen, bitten wir Sie, zwischen Freitag, dem 06.02.2026 ab 20:00 Uhr und Samstag, dem 07.02.2026 um 08:00 Uhr nicht auf den ASP-Systemen zu arbeiten. 
      
      

      Zudem hat uns die DATEV darüber informiert, dass am Samstag, dem 07.02.2026 in der Zeit von 19:00 – 21:00 Uhr Wartungsarbeiten stattfinden werden. 
      
      

      Während des genannten Wartungsfensters kommt es zu einer temporären Verbindungsunterbrechung von voraussichtlich ca. 60 Minuten. 
      
      

      Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. 
      
      

      
      Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. 
      
      

      
      Freundliche Grüße 
      
      

      Ihr conNect-Team 
      
      
   9. Vedlikehold: Wartungsarbeiten PARTNERaspASP Herxheim (msystems)

      Varte: 1 Feb, 00:00 til 1 Feb, 09:00 CET

      Sehr geehrte Damen und Herren, 

       

      hiermit informieren wir Sie über geplante Wartungsarbeiten an Ihren Systemen. Am Sonntag, den 01.02.2026 werden in der Zeit von 00:00 Uhr bis ca. 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Servern durchgeführt, um die aktuellen DATEV Service-Releases zu installieren. Ein Arbeiten ist während des Zeitfensters nicht oder nur eingeschränkt möglich. Bitte informieren Sie ihre Mitarbeiter und Mandanten über die geplanten Wartungsarbeiten.