Statut

Incidents précédents

1. Nov, 2025

   1. Major Incident – ASP Kassel (divacon)ASP Kassel (divacon)

      A débuté: 26 Nov, 07:40 CET

      Durée: 5 heures, 54 minutes

      Aktuell liegt eine Teilstörung innerhalb der zentralen Infrastruktur Kassel (divacon) vor, die zu Einschränkungen einzelner Kunden bei der Nutzung unserer Services führen kann. Die Ursachenanalyse ist noch nicht abgeschlossen, unsere Teams arbeiten jedoch mit Hochdruck daran, die Störung einzugrenzen und eine Lösung bereitzustellen. Weitere Updates folgen zeitnah auf dieser Seite. 

      Identifié: 26 Nov, 10:26 CET

      Als Ursache wurde eine Teilstörung einer zentralen Speicherkomponente identifiziert, welche eine Wiederherstellung einzelner VMs aus dem Backup erfordert. Unsere Teams arbeiten mit Hochdruck daran, die Stabilität der Infrastruktur schnellstmöglich wiederherzustellen. Weitere Updates folgen auf dieser Seite.

      Résolu: 26 Nov, 13:34 CET

      Die Störung innerhalb der zentralen Infrastruktur Kassel (divacon) wurde erfolgreich abgeschlossen. Die betroffenen Systeme stehen nun wieder vollumfänglich und ohne Einschränkungen zur Verfügung. Wir danken unseren Kunden ausdrücklich für ihre Geduld und ihr Verständnis.
   2. Major Incident – TelefonanlageTelefonanlage

      A débuté: 5 Nov, 08:12 CET

      Durée: 9 heures, 1 minute

      Aktuell liegt eine Störung unserer Telefonanlage vor, welche unsere telefonische Erreichbarkeit einschränkt. Die Ursachenanalyse ist noch nicht abgeschlossen, unsere Teams arbeiten jedoch mit Hochdruck daran, die Störung einzugrenzen und eine Lösung bereitzustellen. Weitere Updates folgen zeitnah auf dieser Seite.
      
      Der Support ist weiterhin unter support@netgo-tax.de via Email zu erreichen.

      Résolu: 5 Nov, 17:13 CET

      Die Störung unserer Telefonanlage wurde erfolgreich abgeschlossen und das betreffende Systeme steht nun wieder vollumfänglich und ohne Einschränkung zur Verfügung. Wir danken unseren Kunden ausdrücklich für ihre Geduld und ihr Verständnis während der Störung.
   3. Teilstörung einzelner SystemeASP Waltrop (ckn)

      A débuté: 1 Nov, 11:18 CET

      Durée: 1 heure, 30 minutes

      Aktuell liegt eine Teilstörung innerhalb der zentralen Infrastruktur Waltrop (ckn) vor, die zu Einschränkungen bei der Nutzung unserer Services führen kann. Die Ursachenanalyse ist noch nicht abgeschlossen, unsere Teams arbeiten jedoch mit Hochdruck daran, die Störung einzugrenzen und eine Lösung bereitzustellen. Weitere Updates folgen zeitnah auf dieser Seite. 

      Résolu: 1 Nov, 12:48 CET

      Die Teilstörung innerhalb der zentralen Infrastruktur Waltrop (ckn) wurde erfolgreich abgeschlossen. Die betroffenen Systeme stehen nun wieder vollumfänglich und ohne Einschränkungen zur Verfügung. Wir danken unseren Kunden ausdrücklich für ihre Geduld und ihr Verständnis während der Teilstörung.

2. Oct, 2025

   Tous les services sont opérationnels.

3. Sep, 2025

   Tous les services sont opérationnels.